Terma dan Syarat Penggunaan mratm
Dokumen ini mengandungi terma dan syarat yang mengawal penggunaan platform mratm. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan sebarang perkhidmatan yang disediakan oleh mratm.
Asas Perjanjian Anda dengan mratm
Terma dan syarat ini melindungi hak pengguna serta memastikan platform mratm beroperasi dengan adil, selamat dan bertanggungjawab.
Pendaftaran akaun mratm terbuka kepada individu berumur 21 tahun ke atas. Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif. Maklumat yang dikemukakan semasa pendaftaran mestilah tepat dan lengkap.
Deposit minimum ialah RM30 bagi setiap kaedah pembayaran. Pengeluaran minimum pula ialah RM100. Dana yang didepositkan mesti digunakan untuk tujuan pertaruhan sahaja dan tidak boleh dipindahkan kepada pihak ketiga.
Semua bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan. Bonus alu-aluan mratm menawarkan 200% sehingga RM1,000 dengan keperluan pertaruhan 10x amaun bonus. Penyalahgunaan bonus boleh menyebabkan akaun digantung.
Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya terhadap keselamatan kata laluan dan maklumat log masuk mereka. Sebarang aktiviti tidak sah yang berlaku akibat kecuaian pengguna adalah di luar tanggungjawab mratm.
Penipuan, pengubahan wang haram, penggunaan perisian automatik dan manipulasi permainan adalah dilarang sama sekali. mratm berhak menutup akaun dan menahan dana jika terdapat bukti aktiviti sedemikian.
mratm berhak meminda terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Notis akan diberikan melalui platform atau e-mel. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan bermakna pengguna menerima terma yang dikemaskini.
01 Definisi dan Skop Perjanjian
Dokumen ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan mratm ("Platform", "Kami", "Syarikat"). Dengan mendaftar atau menggunakan platform mratm, anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan di sini.
Dalam dokumen ini, "Platform" merujuk kepada laman web, aplikasi mudah alih serta semua perkhidmatan digital yang disediakan oleh mratm. "Perkhidmatan" merangkumi slot online, live casino, taruhan sukan, tembak ikan, taruhan tinju dan semua permainan lain yang boleh diakses melalui akaun ahli yang berdaftar.
Terma dan syarat ini diguna pakai bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Polisi Perjudian Bertanggungjawab mratm, yang kesemuanya membentuk perjanjian menyeluruh antara pengguna dan platform.
02 Kelayakan Pengguna
Pendaftaran dan penggunaan platform mratm tertakluk kepada syarat kelayakan berikut yang mesti dipenuhi sepenuhnya oleh setiap pengguna:
- Pengguna mestilah berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
- Pengguna bertanggungjawab memastikan aktiviti pertaruhan dalam talian adalah sah di bawah undang-undang bidang kuasa tempat tinggal mereka.
- Pengguna tidak berada di bawah sebarang program pengecualian diri sukarela atau mandatori.
- Pengguna tidak mewakili mana-mana entiti perniagaan atau bertindak bagi pihak pihak ketiga dalam apa jua kapasiti.
- Pengguna tidak pernah mempunyai akaun yang ditutup atau digantung oleh mratm sebelum ini.
03 Pendaftaran dan Pengurusan Akaun
Setiap pengguna dibenarkan mendaftarkan satu akaun sahaja di platform mratm. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama, sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, maklumat kad pengenalan (MyKad) atau kaedah pembayaran yang berbeza, adalah dilarang sama sekali.
Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mestilah tepat, terkini dan lengkap. Pengguna wajib mengemaskini maklumat profil mereka sekiranya berlaku sebarang perubahan. mratm berhak meminta dokumen sokongan seperti salinan MyKad atau penyata akaun bank untuk tujuan pengesahan identiti sebelum memproses pengeluaran atau untuk mematuhi keperluan pematuhan.
- Kata laluan akaun mestilah dijaga kerahsiaannya dan tidak dikongsi dengan sesiapa pun.
- Akaun mratm adalah untuk kegunaan peribadi pemilik akaun sahaja dan tidak boleh dipindahkan.
- Sebarang syak bahawa akaun telah diakses tanpa kebenaran mesti dilaporkan segera kepada sokongan pelanggan mratm.
- mratm tidak bertanggungjawab atas kerugian yang berlaku akibat pemilik akaun berkongsi maklumat log masuk mereka.
04 Deposit dan Kaedah Pembayaran
mratm menyokong pelbagai kaedah deposit untuk kemudahan pengguna Malaysia. Semua deposit mesti dibuat menggunakan akaun atau e-wallet yang berdaftar atas nama pengguna yang sama. Deposit daripada pihak ketiga tidak diterima.
Semua deposit diproses dalam tempoh yang ditetapkan oleh masing-masing penyedia pembayaran. mratm tidak mengenakan sebarang bayaran tambahan bagi proses deposit, namun pengguna mungkin dikenakan caj oleh institusi kewangan atau penyedia e-wallet mereka sendiri.
- Dana yang didepositkan hanya boleh digunakan untuk aktiviti pertaruhan di platform mratm.
- mratm berhak menolak sebarang deposit yang disyaki berkaitan dengan aktiviti haram.
- Sebarang isu deposit yang tidak berjaya hendaklah dilaporkan kepada perkhidmatan pelanggan dalam masa 24 jam.
- Deposit melalui cryptocurrency tertakluk kepada pengesahan blok rantai yang memerlukan masa pemprosesan tambahan.
05 Pengeluaran Dana
Pengguna boleh mengemukakan permintaan pengeluaran wang pada bila-bila masa, tertakluk kepada syarat-syarat yang dinyatakan. Pengeluaran akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama seperti deposit yang terakhir dilakukan, atau ke akaun yang telah disahkan oleh pengguna.
mratm berhak menangguhkan atau menahan permintaan pengeluaran untuk tujuan pengesahan keselamatan dan pematuhan. Dalam keadaan sedemikian, pasukan perkhidmatan pelanggan kami akan menghubungi pengguna untuk maklumat lanjut. Sebarang pengeluaran yang melibatkan jumlah yang besar mungkin memerlukan pengesahan identiti tambahan.
- Pengeluaran hanya boleh diproses setelah keperluan pertaruhan bagi sebarang bonus aktif dipenuhi sepenuhnya.
- Pengguna bertanggungjawab memastikan butiran akaun bank atau e-wallet yang diberikan adalah tepat.
- mratm tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat butiran pembayaran yang salah dikemukakan oleh pengguna.
- Pengeluaran melalui cryptocurrency akan dihantarkan ke alamat dompet digital yang telah disahkan.
06 Bonus, Promosi dan Keperluan Pertaruhan
mratm menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli berdaftar. Semua bonus adalah tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang diumumkan bersama-sama dengan setiap tawaran. Pengguna disyorkan membaca syarat setiap bonus dengan teliti sebelum menerimanya.
Contoh pengiraan keperluan pertaruhan: Jika anda mendepositkan RM100 dan menerima bonus RM200, baki akaun anda ialah RM300 dan keperluan pertaruhan yang perlu dipenuhi ialah RM200 × 10 = RM2,000. Setelah syarat ini dipenuhi, wang bonus layak untuk dikeluarkan.
- Bonus tidak boleh ditukarkan kepada wang tunai secara langsung tanpa memenuhi keperluan pertaruhan.
- Penggunaan akaun berganda untuk mendapatkan bonus adalah dilarang dan boleh menyebabkan kesemua bonus terbatal.
- mratm berhak membatalkan sebarang bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak sah atau mengelirukan.
- Ahli VIP mratm mendapat manfaat cashback mingguan mengikut peringkat: Bronze, Silver, Gold dan Platinum.
07 Peraturan Am Pertaruhan
Semua permainan dan aktiviti pertaruhan di platform mratm mesti dilakukan mengikut peraturan yang ditetapkan bagi setiap permainan. Keputusan permainan yang dijana oleh sistem mratm adalah muktamad dan tidak boleh dicabar, melainkan terdapat bukti jelas tentang kesilapan teknikal yang boleh disahkan.
Penggunaan sebarang perisian pihak ketiga, robot automatik, alat bantuan atau kaedah lain yang direka untuk mendapatkan kelebihan tidak sah dalam permainan adalah dilarang keras. Pelanggaran peraturan ini akan mengakibatkan akaun ditutup serta-merta dan semua dana di dalamnya boleh disita.
- Pertaruhan hendaklah dilakukan secara individu dan bukan secara berkelompok atau sindiket untuk memanipulasi hasil permainan.
- Sebarang usaha untuk mengeksploit pepijat atau kesilapan dalam sistem permainan mesti dilaporkan kepada pihak mratm.
- Pengguna yang terlibat dalam aktiviti curang akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.
- mratm berhak membatalkan taruhan yang mencurigakan atau yang melanggar integriti permainan.
08 Penggantungan dan Penutupan Akaun
mratm berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun pengguna tanpa notis awal sekiranya terdapat pelanggaran terma dan syarat ini, aktiviti yang disyaki berkaitan penipuan atau pengubahan wang haram, atau atas permintaan pihak berkuasa undang-undang.
Pengguna juga boleh meminta penutupan akaun secara sukarela dengan menghubungi perkhidmatan pelanggan mratm. Permintaan penutupan akaun akan diproses dalam tempoh yang munasabah, dan sebarang baki dana yang sah akan dikembalikan kepada pengguna setelah semua semakan dipenuhi.
09 Had Liabiliti mratm
mratm menyediakan platformnya "seadanya" dan tidak membuat sebarang jaminan, sama ada tersurat atau tersirat, berkenaan dengan ketersediaan berterusan, ketepatan atau kesesuaian platform untuk sebarang tujuan tertentu. Penggunaan platform adalah atas risiko pengguna sendiri.
mratm tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas atau punitif yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada kehilangan keuntungan, kehilangan data atau gangguan perniagaan.
- Gangguan sementara akibat penyelenggaraan teknikal atau keadaan di luar kawalan mratm tidak memberi hak kepada pengguna untuk sebarang tuntutan pampasan.
- mratm melaksanakan langkah keselamatan yang berpatutan untuk melindungi dana dan maklumat pengguna.
- Kerugian yang berlaku akibat kecuaian pengguna sendiri, seperti berkongsi kata laluan atau terpedaya dengan penipuan phishing, adalah di luar tanggungjawab mratm.
10 Perjudian Bertanggungjawab
mratm komited terhadap amalan perjudian yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa pertaruhan sepatutnya kekal sebagai hiburan semata-mata dan tidak harus menjadi punca masalah kewangan atau emosi kepada mana-mana pengguna.
Platform mratm adalah untuk pengguna berumur 21 tahun ke atas sahaja. Pengguna digalakkan menetapkan had deposit, had pertaruhan dan had masa bermain yang bersesuaian dengan kemampuan masing-masing. Jika anda merasakan tabiat pertaruhan anda mula memberi kesan negatif kepada kehidupan anda, sila hubungi perkhidmatan pelanggan kami untuk mendapatkan bantuan dan pilihan yang ada.
Untuk maklumat lanjut tentang perjudian bertanggungjawab, sila layari halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.
11 Privasi dan Perlindungan Data
mratm mengumpul, memproses dan menyimpan maklumat peribadi pengguna selaras dengan Dasar Privasi kami yang terpakai. Dengan menerima terma dan syarat ini, pengguna juga bersetuju dengan cara kami mengendali maklumat peribadi mereka sebagaimana yang dinyatakan dalam Dasar Privasi.
mratm tidak akan menjual atau memindahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan pengguna. Namun, kami berhak berkongsi maklumat dengan pihak berkuasa yang berwenang apabila dikehendaki oleh undang-undang atau dalam siasatan terhadap aktiviti jenayah yang berkaitan.
- Semua transaksi kewangan dilindungi dengan penyulitan SSL standard industri.
- Maklumat peribadi disimpan di pelayan selamat dengan kawalan akses yang ketat.
- Pengguna berhak untuk meminta akses kepada, pembetulan atau pemadaman data peribadi mereka dengan menghubungi mratm.
Untuk maklumat lengkap tentang pengurusan data, sila rujuk Dasar Privasi mratm.
12 Penyelesaian Pertikaian dan Undang-undang Terpakai
Sekiranya timbul sebarang pertikaian antara pengguna dan mratm berkaitan perkhidmatan, pembayaran atau penggunaan platform, pengguna digalakkan menghubungi perkhidmatan pelanggan kami terlebih dahulu melalui live chat atau e-mel untuk penyelesaian secara muafakat.
mratm beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa dan mematuhi keperluan pengawal selia yang ditetapkan oleh pihak pemegang lesen. Perjanjian ini dan sebarang pertikaian yang timbul daripadanya akan ditafsirkan dan diselesaikan mengikut undang-undang yang terpakai di bawah bidang kuasa pemegang lesen antarabangsa yang mengawal operasi mratm.
Dengan menggunakan platform mratm, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak seharusnya menggunakan platform mratm.
Sedia untuk Bergabung dengan mratm?
Setelah memahami terma dan syarat kami, daftar akaun mratm hari ini dan nikmati bonus alu-aluan 200% sehingga RM1,000. Deposit mudah melalui Touch 'n Go, DuitNow, FPX, ShopeePay atau cryptocurrency.